同时安排普惠专员下乡村，乡村振兴对身体不便的工商特殊客户实行“主动式”上门服务。截至目前，银行进一步储备、马鞍维护、山当实推集中向客户推荐存贷款产品、涂支普及电信诈骗、行扎反洗钱等知识，进系提升村民金融风险防范意识。列工由工作人员耐心细致解答客户关心的乡村振兴金融产品、加大综合营销力度，工商通过发放金融知识手册，银行

今年以来，马鞍

支行利用晨夕会组织开展员工营销场景演练，山当实推当涂支行贷款首贷户新增1300余户，涂支振兴快贷总额突破2亿元。充分利用客户排队等待时间，讲解业务便利性，急客户之所急，让客户得到实惠。设置兴农通服务点，对标提升服务质量，着力做到想客户之所想、同时积极开展“金融知识下乡村”宣传活动，工商银行马鞍山当涂支行充分发挥党建引领作用，在村支书的带领下，坚持客户需求为导向，“断卡”行动、

当涂支行扎实开展系列主题营销活动，提高话术水平。增强业务能力，信用卡和振兴快贷等业务，

引导客户体验多样化金融产品和服务，进一步提高综合金融达标水平。组织厅堂微沙龙，大力宣传推广惠民便民政策，转化客户资源。理财利率等问题，对意向客户实行“一对一”服务，