全网点学习，工商

二、银行提高运营质量。马鞍要双人进行审核，山当切实降低远程授权拒绝率，涂支凭证复印留存备查；对于被拒的行多业务，加强学习。措并程授午间休息等碎片化时间，举压降远绝率

一、权拒做好笔记，工商工商银行马鞍山当涂支行持续开展远程授权业务培训，银行

三、马鞍及时复盘。山当运营主管与经办柜员在远程授权提交前，涂支要重点反思，行多

为进一步压降远程授权拒绝率，提高处理的实效性和准确度。针对每日远程授权情况开展复盘学习，做到不犯“低级错误”，认真总结，将业务流程重新梳理，利用晨会、双人复核。由运营主管组织客服经理进行学习，全力压降远程授权拒绝率。避免同样的错误再次发生。确认无误后再提交，拿不准的业务要及时查询授权指引或者联系授权中心老师进行咨询，对于网点遇到的特殊业务反复强调和讨论，严格落实双人复核制度，掌握业务的操作流程，