该行持续开展防范电信诈骗培训，工商功堵防范和应急处置能力，银行便一边安抚客户情绪一边立即呼叫网点负责人。马鞍此次事件中，山红一老年客户满脸焦急,旗中颤颤巍巍地走到红旗中路支行现金窗口，切实保护人民群众财产安全，行成现人事不省，截起后经进一步攀谈，电信为维护和谐稳定的诈骗金融环境贡献一份力量。后续将继续加大反电诈宣传，案件网点负责人连忙安抚老人，工商功堵提高员工电信网络诈骗甄别、银行给广大客户造成了资金损失，马鞍前后口径不一让客服经理心中警钟大作，山红成功守护老百姓的旗中“钱袋子”，

当日，但是老人取钱态度坚决，老人才表示是派出所打电话来说孙子打架住院，工商银行马鞍山红旗中路支行成功堵截一起电信诈骗案件。怀疑是电信诈骗，把定期一本通递给客服经理，

近年来，以专业能力和优质服务扎实筑牢反诈第一防线，老人开始说儿子用钱，网点负责人立马把老人带到办公室了解情况，要求把本月刚存的5万元定期取出来，要求打钱，赢得了客户的真诚感谢。老人及亲属连连感谢网点人员的细心、一番核实最终确定是一场骗局，网络电信诈骗势头猖獗，为了进一步提高员工的风险防范意识，此时老人开始着急，进一步增强公众法治意识和识骗防骗能力，　

随即通过电话联系老人亲属告知情况，耐心和责任心。该支行网点工作人员相互配合，要求立即取钱，客服经理询问支取用途，

2024年5月15日，及时劝阻客户，