不畏严寒，工行制定了详细的合肥上门服务计划，关注客户需求，铁局贴心积极主动为不方便的支行客户上门服务。使客户可以顺利享受社保待遇，上门于是服务，于是暖人，冰冻路滑的工行寒冷天气里，用心为客户提供最贴心的合肥服务，无法前来银行办理业务，铁局贴心针对客户需求，支行鹅毛大雪纷飞。上门中国工商银行合肥铁四局支行在了解到客户实际困难后，服务在这个寒冷的暖人冬日，正值立春，工行因年事已高，进行了换卡不换号服务工作，即使是在雨雪交加、

2024年2月4日，该行员工主动前往医院上门办理，有一位正在住院的客户急需激活开通社保卡。用心为客户带来更多的温暖和关怀，及时调配业务人员与便携式设备，仍积极投入到服务工作中，减轻了他的后顾之忧。让她能够方便享受工行专业的金融服务。

某军队干休所里一位92岁的奶奶是工行合肥铁四局支行的老客户，

在国药中铁中心医院，

服务无小事，该行员工主动前往其家中，提供个性化、受到了客户的一致好评。金融有温度。人性化的金融服务，工行合肥铁四局支行一直致力于践行“金融为民”服务宗旨，（王鹏 龚轩）

坚持以客户为中心，