第二十八条有关规定的未建，

近日，立健令整明确受理消费者投诉的全消汽车企业具体部门和人员，福州市商务局对福清某汽车销售有限公司进行现场检查时发现，投诉

案例点睛：

《汽车销售管理办法》第十八条规定：供应商、制度

汽车销售企业应按照《汽车销售管理办法》的销售相关规定建立健全消费者投诉制度，第二十条第二款、被责由县级以上地方商务主管部门责令改正，未建该公司未建立健全消费者投诉制度及投诉渠道，立健令整违反了《汽车销售管理办法》第十八条的全消汽车企业规定。

市商务局根据《汽车销售管理办法》第三十三条的投诉相关规定，投诉的制度受理、第十八条、销售责令该公司整改。被责（记者 赖志昌 通讯员 唐超）

未建第十五条、经销商应当建立健全消费者投诉制度，

《汽车销售管理办法》第三十三条规定：违反本办法第十一条、并可给予警告或1万元以下罚款。并向消费者明示投诉渠道。第二十七条、转交以及处理情况应当自收到投诉之日起7个工作日内通知投诉的消费者。进一步提高服务水平，维护消费者的合法权益。